Protection des données · nLPD
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous consultez akasia.ch ou nous contactez, pour quelles finalités, et quels droits vous pouvez exercer. Elle est établie conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, au règlement européen (RGPD).
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
- Responsable
- Akasia, Lam - Raison individuelle
- Adresse
- Cugy VD, Suisse
- contact@akasia.ch
- Téléphone
- +41 78 338 09 79
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus. Compte tenu de sa taille et de la nature de ses activités, Akasia n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données ; votre interlocuteur pour ces sujets est Larry Lam.
Cadre légal
Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD/nLPD) et à son ordonnance d’application (OPDo). Lorsque vous nous contactez depuis l’Union européenne ou l’EEE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique également et cette politique doit alors être lue à sa lumière.
Données que nous collectons
Nous limitons la collecte au strict nécessaire. Concrètement, nous traitons :
Données que vous nous fournissez
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de diagnostic, nous collectons les informations que vous saisissez, à savoir :
- votre nom ;
- le nom de votre entreprise ;
- votre numéro de téléphone.
Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons également les coordonnées et le contenu que vous choisissez de nous communiquer.
Données collectées automatiquement
Pour des raisons techniques et de sécurité, notre hébergeur enregistre des journaux serveur pouvant contenir votre adresse IP, la date et l’heure de la requête, les pages consultées, le type de navigateur et le système d’exploitation. Ces données techniques ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement.
Cookies & stockage local
Nous utilisons un stockage local minimal pour mémoriser votre choix concernant les cookies (voir la section Cookies & stockage local).
Finalités & bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes et préparer un éventuel diagnostic ou une collaboration. Base : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à traiter les sollicitations reçues (art. 6 RGPD pour l’UE).
- Assurer le fonctionnement, la sécurité et la stabilité du site (journaux techniques, prévention des abus et du spam). Base : intérêt légitime à protéger notre infrastructure.
- Déposer des cookies ou traceurs non essentiels, le cas échéant. Base : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et probatoires. Base : obligation légale.
La communication de vos données via le formulaire est facultative, mais l’absence des informations demandées peut nous empêcher de traiter votre demande.
Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont accessibles à Akasia (Larry Lam) et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques agissant comme sous-traitants pour notre compte :
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site et service de messagerie par lequel transitent les demandes envoyées depuis le formulaire.
Ces prestataires sont tenus par contrat de traiter les données conformément à nos instructions et de garantir un niveau de protection adéquat. Nous pouvons en outre être amenés à communiquer des données si la loi l’exige ou pour faire valoir nos droits.
Transferts à l’étranger
Les données traitées via ce site sont hébergées en Suisse. Nous n’effectuons pas de transfert de données personnelles hors de Suisse ou de l’Espace économique européen. Si un tel transfert devait devenir nécessaire, il n’interviendrait que vers un pays offrant une protection adéquate ou moyennant des garanties appropriées (par exemple des clauses contractuelles types), conformément à la nLPD et au RGPD.
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :
- Demandes de contact / diagnostic : pendant le traitement de votre demande puis, en l’absence de relation contractuelle, jusqu’à 12 mois à des fins de suivi commercial.
- Relation client : pour la durée de la collaboration et selon les délais légaux de conservation applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
- Journaux techniques : pour une durée limitée définie par notre hébergeur, à des fins de sécurité.
Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé : hébergement en Suisse chez un prestataire reconnu, chiffrement des échanges (HTTPS), transmission sécurisée des e-mails et accès restreint aux données. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie à 100 %, nous ne pouvons toutefois exclure tout risque résiduel.
Vos droits
Conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie ;
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Effacement : demander la suppression de vos données ;
- Opposition & limitation : vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
- Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant ;
- Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné, sans effet rétroactif.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@akasia.ch ; nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Vous avez par ailleurs le droit de saisir l’autorité de contrôle compétente : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; dans l’UE, l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Décisions automatisées
Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative qui reposerait exclusivement sur un traitement automatisé, ni de profilage, sur la base des données collectées via ce site.
Modifications
Nous pouvons adapter cette politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou du cadre légal. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; la date de dernière mise à jour figure en tête du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données :
- Akasia
- Larry Lam, Cugy VD, Suisse
- contact@akasia.ch
- Téléphone
- +41 78 338 09 79
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